Velký a osvědčený systém je k ničemu, pokud není dobře naimplementovaný.
Setkali jsme se v průběhu let s mnoha případy, kdy se ve firmách používá obrovské a drahé řešení jen na základní agendy a zbytek se eviduje po excelech jen proto, že si s tím nedokázal implementační partner poradit.
ERP Podnikové systémy
Na co si dát pozor při výběru implementační společnosti, která nám zavede nový informační systém?
Přechod na nový informační systém je náročná etapa v historii každé firmy - je třeba měnit zažité procesy, zvykat si na nové povinnosti a přeškolovat většinu zaměstnanců. Jeho výběr je dlouhodobé strategické rozhodnutí, které ovlivní obraz společnosti v očích obchodních partnerů. Proto je třeba vybrat především stabilního
a osvědčeného dodavatele, kterému plně důvěřujete a u kterého máte jistotu, že bude schopný garantovat služby v požadované kvalitě v horizontu šesti a více let.
Jak moc bychom se měli přizpůsobit systému my, a jak moc systém nám?
Kde je ta jemná hranice?
Je třeba dohlédnout, aby se implementace neposunula až k vývoji nového systému na míru. Pak si totiž kupujete čas programátora
a ztrácíte hlavní výhodu ERP - nápady a řešení ověřené ve stovkách úspěšných firem. Je třeba jasně určit, které procesy vám skutečně přinášejí konkurenční výhody. Ty zachovat
a systém přizpůsobit jim. V ostatním se pak spolehněte na zkušenosti dodavatele.
Krabicové, nebo implementované řešení?
Krabicové systémy jsou jednoduchá a levná řešení, která jsou po instalaci ihned funkční. Má to však jeden háček - musíte své firemní procesy přizpůsobit tomu, jak jsou navrženy v daném krabicovém systému. Oproti tomu implementované systémy respektují specifika a konkurenční výhody ukryté ve firemních procesech firem a jsou snadno rozšířitelná. Jde však o řešení řádově dražší a jejich zavedení trvá až několik měsíců.
Jaké jsou rozdíly mezi ERP systémy od českých dodavatelů a zahraničními systémy nadnárodních firem?
Je nutné vše posuzovat systém od systému, ještě lépe pak implementaci od implementace. U tuzemských řešení se však nemusíte bát, že by implementační či servisní tým neměl přístup ke klíčovým rozhodnutím
v oblasti dalšího rozvoje systému a máte možnost jej přes tyto týmy svými požadavky výrazně ovlivňovat. Výhodou může být i lepší znalost a připravenost systému na tuzemské podnikatelské prostředí. Systémy nadnárodních firem nabízí stabilitu i spojení se světovou značkou a přináší zkušenosti
z různých kultur a ekonomik.
Jak je možné, že jeden systém dokáže řídit velkoobchod s léčivy i provoz jaderné elektrárny? A kde mám jistotu, že se bude hodit právě pro naši firmu?
ERP systém musí být vyvíjen dostatečně obecně a zeširoka. S pomocí implementačního týmu je pak možné jednotlivé formuláře a nástroje upravit
a nastavit tak, aby bylo možné systém využít
v prakticky libovolné situaci. Důležitá je v tomto ohledu právě šířka standardní instalace systému - čím více toho systém dokáže pokrýt ve svém standardu, tím jednodušší a levnější bude jak jeho implementace, tak i jeho následný rozvoj a údržba.
Ekonomický, nebo řídicí systém?
Ekonomický systém je nástroj pro plnění legislativních povinností. Jeho smyslem je na základě dostupných dat konstatovat, jak si firma v daném období vedla. Oproti tomu řídící systém slouží v první řadě k řízení firmy. Umí také účtovat, ale navíc zvládá i plánovat, předvídat, řídit a vyhodnocovat firemní procesy, a to nejen v ekonomických agendách, ale také ve výrobě, nákupu, prodeji, skladech či marketingu a obchodu.